Privātuma politika
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 20. maijā
Laipni lūdzam Sargly.
Sargly ir projekts, kura mērķis ir palīdzēt lietotājiem identificēt un novērst telefonkrāpniecību, nodrošinot tālruņa numuru meklēšanas funkcionalitāti un kopienas veidotus ziņošanas rīkus par krāpniecību.
Mēs respektējam jūsu privātumu un esam apņēmušies apstrādāt datus atbildīgi un pārredzami.
1. Kas mēs esam
Sargly pašlaik darbojas kā neatkarīgs projekts, kas orientēts uz Eiropas tirgu un sākotnēji uzsākts Latvijā.
Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai datu apstrādes praksi, varat sazināties ar mums:
E-pasts: contact@sargly.com
2. Kādu informāciju mēs vācam
2.1. Lietotāju iesniegtā informācija
Kad lietotāji iesniedz sūdzības par krāpniecību vai mijiedarbojas ar platformu, mēs varam vākt:
- ar tālruņa numuru saistītu meklēšanas informāciju,
- izvēlētās sūdzību kategorijas,
- brīvā teksta komentārus, kas iesniegti, izmantojot sūdzību formas,
- iesniegšanas laika zīmogus.
2.2. Tehniskā informācija
Mēs varam automātiski vākt ierobežotu tehnisko informāciju, tostarp:
- anonimizētu IP adreses informāciju,
- pārlūkprogrammas un ierīces informāciju (User-Agent),
- valodas un valsts preferences (ja pieejamas),
- anonīmus viesa identifikatorus, kas glabājas sīkdatnēs.
2.3. Sīkdatnes
Sargly pašlaik izmanto būtiskās sīkdatnes, kas nepieciešamas platformas pamatfunkcionalitātei, tostarp anonīmai viesa identifikācijai.
Nākotnē var tikt ieviestas ar analītiku saistītas sīkdatnes, lai uzlabotu platformas veiktspēju un lietotāja pieredzi.
3. Kā mēs apstrādājam tālruņa numurus
Sargly ir izstrādāts, ņemot vērā privātuma apsvērumus.
Tālruņa numuri netiek glabāti pilnībā nolasāmā publiskā formā. Tā vietā:
- var tikt glabāta vai attēlota tikai daļēja tālruņa numura informācija (piemēram, prefikss un sufikss),
- tālruņa numuri papildus tiek apstrādāti, izmantojot jaukšanas (hashing) metodes,
- publiskie lietotāji platformā nevar skatīt pilnus tālruņa numurus.
Publiski redzamā informācija var ietvert:
- sūdzību skaitu,
- krāpniecības sūdzību kategorijas,
- daļēju tālruņa numura attēlojumu,
- reputācijas vai riska indikatorus (ja tie nākotnē tiks ieviesti).
Brīvā teksta sūdzību komentāri nav publiski redzami un ir pieejami tikai administratoriem un moderatoriem.
4. Kāpēc mēs apstrādājam datus
Mēs apstrādājam informāciju šādiem nolūkiem:
- palīdzēt lietotājiem identificēt iespējamu telefonkrāpniecību,
- uzlabot krāpniecības atklāšanu un novēršanu,
- moderēt un pārskatīt iesniegtās sūdzības,
- novērst ļaunprātīgu izmantošanu, surogātpastu un kaitnieciskas darbības,
- uzlabot platformas drošību un uzticamību,
- uzturēt platformas funkcionalitāti un analītiku.
5. Datu apstrādes tiesiskais pamats
Lietotājiem, kuri atrodas Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), Sargly galvenokārt paļaujas uz:
- leģitīmajām interesēm,
- piekrišanu (ja tā ir nepieciešama, piemēram, nākotnes analītikas sīkdatnēm),
- piemērojamo tiesisko pienākumu izpildi.
Mūsu leģitīmās intereses ietver palīdzību lietotājiem identificēt un novērst krāpnieciskas vai kaitīgas ar tālruni saistītas darbības.
6. Moderācija un publicēšana
Visas iesniegtās sūdzības pirms publicēšanas vai apkopošanas var tikt pārskatītas moderatoru darbā.
Sargly pašlaik publicē tikai apkopotu informāciju, tostarp:
- sūdzību skaitu,
- krāpniecības kategorijas,
- daļēju tālruņa numura informāciju.
Lietotāju iesniegtie brīvā teksta komentāri netiek publiski rādīti.
Mēs paturam tiesības noraidīt, noņemt vai moderēt iesniegumus, kas pārkāpj piemērojamos tiesību aktus vai platformas noteikumus.
7. Datu glabāšanas termiņš
Sargly pašlaik glabā iesniegtos ziņojumus un saistītos darbības datus bez noteikta termiņa, ja vien dzēšana nav nepieciešama juridisku, drošības vai darbības iemeslu dēļ.
Glabāšanas periodi nākotnē var tikt atjaunināti, platformai attīstoties.
8. Trešo pušu pakalpojumi
Sargly platformas darbības nodrošināšanai var izmantot trešo pušu infrastruktūru un pakalpojumu sniedzējus.
Pašreizējie vai plānotie pakalpojumu sniedzēji var ietvert:
- DigitalOcean mitināšanai un infrastruktūrai,
- PostHog analītikai un produkta uzlabošanai (plānota izmantošana nākotnē).
Šie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt ierobežotu tehnisko informāciju, kas nepieciešama platformas darbībai.
9. Datu drošība
Mēs īstenojam saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu datus pret neatļautu piekļuvi, ļaunprātīgu izmantošanu vai izpaušanu.
Tomēr neviens internetā balstīts pakalpojums nevar garantēt absolūtu drošību.
10. Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu jurisdikcijas, tostarp saskaņā ar GDPR, jums var būt tiesības:
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem,
- pieprasīt neprecīzu datu labošanu,
- pieprasīt apstrādes ierobežošanu,
- iebilst pret noteiktām apstrādes darbībām,
- iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.
Pieprasījumus var iesniegt, rakstot uz: contact@sargly.com
11. Bērnu privātums
Sargly nav paredzēts bērniem, kuri nav sasnieguši piemērojamos vietējos tiesību aktos noteikto vecumu.
12. Izmaiņas šajā politikā
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku.
Atjauninātās versijas tiks publicētas šajā lapā ar pārskatītu datumu “Pēdējoreiz atjaunināts”.
Turpmāka platformas izmantošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē, ka jūs piekrītat atjauninātajai Privātuma politikai.
13. Kontakti
Ar privātumu saistītos jautājumos vai pieprasījumos sazinieties ar: